tsuyoshin’s Tech Blog

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【Windows10】 Windows Update がエラーになりアップデートできない

マウスコンピューターのノートPCを使っているが、2020年1月頃からWindows Update が必ず失敗するようになった。

  • 月例の「累積更新プログラム」は毎回失敗。

  • 「機能更新プログラム」で「バージョン 1909」にアップデートを行うも、これも失敗。

どうしようもないので、「PCを初期状態に戻す」で初期化を行い、最初からWindows Update を行うことにした。
しかし、初期化しても症状は変わらず、「累積更新プログラム」、「機能更新プログラム」も失敗。

マウスコンピューターのサポートセンターに電話しようと思い、その前にマウスコンピューターのホームページのFAQページを探したところ、下記ページが見つかった。

● Windows Update に失敗する場合の対処法 ( Windows10 )

最新のビルドバージョンに更新できれば良いので、下記リンクを参照した。

▼ ⑨ Windows10 を最新ビルドバージョンに更新する

指示通り、Microsoft 社の Windows10 アップグレードツールを使ったところ、無事最新バージョンにアップデートができた。

Windows 10 のダウンロード

その後は、Windows Update も正常に機能するようになった。
一体原因は何だったのだろうか。